¿Qué ha pasado con el marketing online durante la pandemia?

La pandemia desencadenada a finales de 2019 nos ha traído una nueva normalidad que ha revolucionado todos los sectores, entre ellos los del marketing. La transformación digital ha venido para quedarse y la existencia de los departamentos de marketing y ventas son cuestión de supervivencia.

Se ha dado la situación en los meses de confinamiento de que los servicios a través de Internet no han dejado de subir. Los consumidores ya no sentían las mismas necesidades cuando querían obtener algún producto o contratar un servicio. Dada la situación preferían evitar acceder a un punto físico dónde se pudiera aglomerar mucha gente, evitar tocar cosas de escaparates, acudir a centros anteriormente usados por otras personas como cines o bibliotecas.

Hay empresas que tuvieron la capacidad de adaptarse rápidamente a estas nuevas necesidades, ya que estaban en el proceso de tener presencia online, pero hay aquellas que no se lo habían planteado y tuvieron que hacer una rápida inversión en marketing digital para poder seguir con su actividad.

La nueva realidad a la que se enfrentaban las empresas era que los consumidores accedían a Internet para absolutamente todo: consultar información, comunicarse con sus seres queridos, comprar cualquier cosa, dar o recibir clases… Era necesario tener en cuenta aquellas herramientas que ofrece el marketing online para mantener el contacto con sus clientes.

¿Qué podemos hacer para beneficiarnos del marketing online?

• Presencia activa en redes sociales. Las redes sociales más importantes actualmente han ganado muchos usuarios nuevos durante la pandemia debido a la necesidad de los usuarios a mantener el contacto con sus amigos o entretenerse. De este modo, la planificación de un buen contenido mantendrá activo el feedback de los seguidores.
• Una página web de calidad. Sin duda la página web es el escaparate de una empresa en el mundo de Internet. Es necesario que sea clara, intuitiva y funcional. Gracias a una buena web se podrá realizar un posicionamiento SEO y SEM adecuado y llegar a las audiencias más fieles.
• Usar anuncios Display. Los anuncios en medios digitales aportarán mucha visibilidad a la empresa. Estar al día de la actualidad ayudará a saber elegir qué sitios serán los más adecuados para anunciarse.

Estos son algunos aspectos que consideramos importantes en BranideaMX, pero evidentemente cada empresa tiene una serie de necesidades y tipos de clientes diferentes. Lo fundamental es tener claro el tipo de cliente al que nos queremos dirigir, cuál es su situación actual y qué es lo que podemos ofrecerles como empresa para solucionar sus problemas.

Si en tu empresa todavía no tenéis identificados estos aspectos puedes dirigirte a nuestros expertos y te ayudarán a conseguir el éxito.